O essencial deste artigo
> Estima-se que é possível reduzir os custos com ligações em até 70% utilizando Telefonia IP e VoIP.
> Essa economia é obtida porque a tecnologia de ligação sobre IP oferece uma série de benefícios em relação à telefonia convencional.
> Entre os principais fatores que ajudam na redução dos custos estão o fato de as ligações entre filiais serem gratuitas, as tarifas telefônicas serem mais baixas que as convencionais e custo menor para aquisição e manutenção.
Sempre que falamos sobre Telefonia IP e VoIP, apontamos a redução de custos com ligações como o principal benefício para as empresas. Alguns estudos apontam que a economia pode chegar a até 70%.
E por que existe essa economia e como ela se dá? Como essa tecnologia ainda não é massivamente difundida no Brasil, criamos esse post para explicar como sua empresa pode reduzir tanto os custos com ligações ao utilizar a Telefonia IP. Confira.
Veja o que você vai ler adiante:
Telefonia IP e VoIP: o que são?
Como a Telefonia IP e o VoIP reduzem custos na sua empresa
Ligações entre filiais a custo zero
Tarifas reduzidas inclusive para interurbano
Facilidade de aquisição e manutenção
Menos burocracia e contratos de fidelidade
Telefonia IP e VoIP: o que são?
Essa tecnologia permite fazer ligações utilizando a internet, por meio do protocolo Ip, daí a presença da sigla nos dois nomes.
Ao usar a internet para transmitir os dados de voz, torna-se possível também oferecer diversos serviços, como videochamadas, envio de arquivos, relatórios de gerenciamento, entre outros.
A Telefonia IP e o VoIP se diferenciam apenas em relação à forma com que as ligações são feitas. Na telefonia IP são utilizados aparelhos telefônicos semelhantes aos telefones convencionais, enquanto o VoIP dispensa esse equipamento, sendo necessário apenas um software para fazer as ligações.
Como a Telefonia IP e o VoIP reduzem custos na sua empresa
Agora que esclarecemos a definição de Telefonia IP e VoIP, podemos detalhar as principais maneiras que essa tecnologia reduz consideravelmente os custos com ligações em empresas de todos os portes e segmentos.
Ligações entre filiais a custo zero
Em regra, ligações entre aparelhos IP são gratuitas. Dessa forma, se sua empresa possui diversas unidades ou filiais pela cidade ou mesmo pelo país e elas precisam se comunicar por telefone intensamente, a tecnologia IP pode ser a principal aliada para acabar com esses custos.
Assim, independentemente de as filiais estarem em regiões diferentes do país, as ligações não terão custo. Imagine o alívio nas suas despesas mensais ao simplesmente eliminar o custo com as ligações entre unidades.
Tarifas reduzidas inclusive para interurbano
As tarifas das ligações IP são mais baratas do que as das ligações convencionais. Além disso, com soluções como números virtuais, você pode realizar chamadas interurbanas pagando o valor de ligações normais.
Funciona assim: se seu escritório fica no Rio de Janeiro, mas você também tem clientes em São Paulo, por exemplo, pode criar um número virtual vinculado a São Paulo. Assim, sempre que ligar para esse cliente, pagará o custo da ligação local.
Tarifas reduzidas inclusive para interurbano
O investimento para adquirir telefones IP não é alto e acessível para empresas de todos os portes. Além disso, é possível também utilizar adaptadores para converter aparelhos convencionais em telefones IP.
Outro fator importante é que a manutenção da telefonia IP não é complexa e algumas operações podem ser feitas inclusive remotamente. Dessa forma, sua empresa também reduz custos com a manutenção e até com a infraestrutura.
Menos burocracia e contratos de fidelidade
Em geral, as operadoras de telefonia convencional oferecem contratos longos, com cláusulas de fidelidade e pacotes com uma série de itens que você não precisa e que acabam impactando no custo mensal.
Por outro lado, na telefonia IP os contratos tendem a ser mais flexíveis e sem dificuldades para o cancelamento, caso seja necessário.
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