O essencial deste artigo
> Diversos modelos de câmeras foram surgindo para atender as necessidades dos projetos de CFTV.
> As câmeras que compõem os sistemas CFTV são projetadas levando em conta as características dos projetos e dos ambientes que serão monitorados.
> Existem câmeras para monitoramento interno, externo e aquelas mais discretas que se integram ao ambiente e modelos mais ostensivos.
> Existem também câmeras que utilizam o protocolo IP para transmitir imagens via internet, com ótima resolução e recursos.
Apesar de estar disponível desde a década de 90, a tecnologia VoIP só ganhou popularidade no Brasil com a expansão da internet banda larga. E por ser algo em uso mais amplo há relativamente pouco tempo, muita gente ainda tem dúvidas sobre a tecnologia e como ela funciona.
Neste post, vamos explicar com mais detalhes o que é a tecnologia VoIP, como ela funciona, como ajuda a reduzir custos para empresas e outros benefícios. Acompanhe:
O que você vai ler neste artigo:
O que é a tecnologia Voip?
Como a tecnologia VoIP funciona?
Telefones IP
Vantagens da tecnologia VoIP
Mas existe alguma desvantagem do VoIP?
Gostou do post?
O que é a tecnologia Voip?
VoIP refere-se à transmissão de dados de voz por meio da internet (pelo protocolo IP). Hoje em dia, essa tecnologia está presente em boa parte dos aplicativos que permitem fazer chamadas de voz, como o WhatsApp, Skype e Messenger, por exemplo.
Nos aplicativos citados acima, o objetivo é conversar com amigos, por pouco tempo e com volume baixo de ligações. Dificilmente você passa o dia inteiro fazendo ligações pelo WhatsApp, não é?
Mas o VoIP não se restringe a esse tipo de uso. Atualmente, a tecnologia está madura o suficiente para atender a necessidades empresariais, ou seja, empresas que precisam fazer um grande volume de ligações por dia, com excelente qualidade de voz.
Hoje em dia, existem operadoras especializadas em VoIP, que oferecem o serviço para empresas de todos os portes.
Existem também os telefones IP, que são aparelhos telefônicos de aparência semelhante aos convencionais, mas que se conectam à internet para a utilização de chamadas VoIP.
Além das ligações, a tecnologia VoIP permite agregar diversos outros serviços inteligentes como gravação das chamadas, relatórios de uso, pesquisa de satisfação, mensagens de espera personalizadas e números virtuais.
Como a tecnologia VoIP funciona?
Basicamente, o VoIP é capaz de converter as ondas sonoras produzidas pela nossa voz em sinais digitais. Essa informação é agrupada em pacotes de dados e transmitida por meio da internet, do mesmo modo como outros tipos de arquivos são enviados.
Com a tecnologia VoIP é possível fazer ligações tanto para outros aparelhos VoIP (computadores, e apps de celulares, por exemplo) quanto para telefones convencionais. O caminho inverso também é válido: uma pessoa pode tranquilamente usar um telefone comum para ligar para um número IP.
O grande benefício de se utilizar a telefonia IP é que as chamadas são bem mais baratas. Além disso, ligações para outros aparelhos IP costumam ser gratuitas. Assim, se sua empresa possui diversas unidades pela cidade ou mesmo em outras cidades e estados, com a telefonia IP as ligações entre as filiais seriam sem custo.
Telefones IP
Os telefones IP são aparelhos telefônicos bastante parecidos com os convencionais, porém conectam-se à internet e permitem fazer ligações VoIP com alta qualidade de voz. Utilizando os telefones IP na sua empresa, você provavelmente nem notará que não está utilizando uma linha convencional.
Telefones IP não são obrigatórios para que você utilize ligações por IP. Para uso caseiro, por exemplo, você pode utilizar o próprio celular e aplicativos de mensagens.
Para uso comercial, por outro lado, como centrais de atendimento, centrais de vendas ou centrais telefônicas, os telefones IP são absolutamente necessários devido à praticidade e à frequência com que as ligações serão feitas.
Vantagens da tecnologia VoIP
Fizemos um post especialmente focado nos benefícios da telefonia IP que você pode ler para encontrar explicações mais detalhadas. Em resumo, a tecnologia VoIP apresenta uma série de benefícios para as empresas.
A principal vantagem é a redução de custos, que pode chegar até a 70%. Além disso, como já dissemos anteriormente, ligações entre filiais com redes IP são gratuitas.
Outros benefícios incluem a mobilidade, como poder atender ligações para sua empresa de qualquer celular ou telefone com acesso à internet, a flexibilidade para expansão da rede e a possibilidade de utilizar recursos como gravação de chamadas, integração com CRM e diversos outros.
Mas existe alguma desvantagem do VoIP?
A única desvantagem é que o serviço depende da internet. Portanto, se você não possui um bom serviço de internet ou sua internet é lenta, vai ter uma experiência ruim com a tecnologia VoIP.
Por outro lado, se seu serviço de internet é bom e estável, você poderá usufruir de todos os benefícios da telefonia IP, como custos menores, mobilidade e flexibilidade.
Gostou do post?
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